I. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), se informa al usuario de que los datos personales recogidos a través de este sitio web serán tratados por:

Responsable del tratamiento: Cristina Beatriz Castillo Sánchez
Marca comercial: Evolutia Travel
NIF: 11826777Q
Dirección: Calle de Murcia, 10 2A
Email: hola@evolutiatravel.com
Teléfono: +34 640 847 130

II. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Y BASE LEGAL

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades, junto con su base jurídica correspondiente:

1. Formulario de contacto

Finalidad: Atender consultas y solicitudes de información
Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)

2. Contratación de servicios

Finalidad: Gestión de reservas, organización de viajes y prestación del servicio
Base legal: Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)

3. Envío de comunicaciones comerciales

Finalidad: Envío de newsletters, contenidos inspiracionales y ofertas de viajes
Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD)

4. Mejora de servicios y experiencia web

Finalidad: Análisis estadístico, navegación y mejora de la web
Base legal: Interés legítimo del responsable para mejorar los servicios y la experiencia del usuario (art. 6.1.f RGPD)

5. Cumplimiento de obligaciones legales

Finalidad: Obligaciones fiscales, contables y administrativas
Base legal: Obligación legal (art. 6.1.c RGPD)

III. CATEGORÍAS DE DATOS

Se tratarán las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos

• Datos de contacto: email, teléfono

• Datos necesarios para viajes: (en su caso) información de documentación, preferencias o necesidades del viaje

No se tratan categorías especiales de datos, salvo que sea imprescindible para el servicio y con consentimiento explícito.

IV. ORIGEN DE LOS DATOS

Los datos personales se obtienen directamente del propio usuario a través de los formularios habilitados en el sitio web.

V. CARÁCTER OBLIGATORIO DE LOS DATOS

Los datos marcados con (*) en los formularios son obligatorios.

La negativa a facilitarlos puede impedir:

• La gestión de la solicitud

• La contratación del servicio

VI. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos se conservarán conforme a los siguientes criterios:

• Clientes: durante la relación contractual + 5 años (obligación legal)

• Contactos: hasta la resolución de la solicitud

• Newsletter: hasta que el usuario retire su consentimiento

• Datos fiscales: según normativa tributaria vigente

VII. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Los datos podrán ser comunicados a:

• Proveedores necesarios para la ejecución del viaje (hoteles, aerolíneas, operadores locales)

• Plataformas tecnológicas necesarias para la prestación del servicio, como herramientas de email marketing, gestión de clientes (CRM) o análisis web (por ejemplo, Mailchimp, ActiveCampaign, GHL o Google Analytics), que podrán tratar datos por cuenta del responsable bajo los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

• Administraciones públicas cuando exista obligación legal

Transferencias internacionales

Podrán realizarse transferencias internacionales cuando el destino del viaje lo requiera, garantizando siempre medidas adecuadas conforme al RGPD.

VIII. DECISIONES AUTOMATIZADAS

No se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles con efectos jurídicos sobre el usuario.

IX. MEDIDAS DE SEGURIDAD

Evolutia Travel aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales, incluyendo:

• Cifrado SSL en las comunicaciones

• Control de acceso a la información

• Sistemas de protección contra accesos no autorizados

• Copias de seguridad

• Evaluación periódica de riesgos

X. DERECHOS DEL USUARIO

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso

• Rectificación

• Supresión

• Limitación del tratamiento

• Oposición

• Portabilidad

📩 Puede ejercerlos enviando un email a: hola@evolutiatravel.com

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos:
https://www.aepd.es

XI. DATOS DE MENORES

Solo los mayores de 14 años pueden facilitar sus datos.

En caso de menores, será necesario el consentimiento de padres o tutores.

XII. ENLACES A TERCEROS

Este sitio web puede contener enlaces a páginas externas. Evolutia Travel no se responsabiliza de sus políticas de privacidad.

XIII. MODIFICACIONES

Evolutia Travel se reserva el derecho a modificar esta política para adaptarla a novedades legales o cambios en el servicio.